財經365訊（編輯 孟祥祺） 提出架構在云端平臺基礎的人工智能技術發展之余，微軟亞洲研究院院長洪小文強調未來人類將與人工智能技術共存，并且以結合“AI (人工智能)”、“HI (人類智慧)”構成的“SI (超級智能)”解決所有問題，認為人類并不需要擔心被人工智能技術取代，而是與人工智能技術一同成長。
其實就現行人工智能發展來看，依然脫離不了數據分析、機器學習等模式堆疊，分別能在最基礎運算及記憶架構達成各類資料儲存、分類，并且進一步達成各類數據分析感知且進行機器學習，此部份就包含常見圖像識別、語音識別、電腦視覺分析，或是藉由判斷個人喜好、行為進行的網絡搜尋操作。
而在進一步的延伸，則包含對于數據的認知、洞察，以及推理規劃與產生決策流程，并且能進一步從既有數據衍生創作全新內容階段，此部份則包含藉由人工智能系統持續學習情況下，讓電腦系統進行二次創作，或是以現有素材產生不同創作內容，例如微軟在中國地區推行的聊天機器人“小冰”，目前分別具備主持節目、創作詩歌、唱歌、撰寫新聞等能力，同時也包含可透過內容學習產生全新創作情況。
就微軟看法認為，目前人工智能技術發展瓶頸包含相關人才資源短缺，同時企業端對于人工智能前景、如何運用的看法差距較大，而整體環境的人工智能技術平臺與相關應用工具依然偏少，自然也無法帶動企業端或個人導入使用，更難以藉由累積更多數據讓人工智能技術進行學習、分析，因此也使現有人工智能技術普及難度較高。
洪小文表示，目前人工智能技術正隨著電腦技術持續增長，同時相關數據累積膨脹速度也越來越快，因此人工智能系統在透過更多資料進行深度學習，未來預期將可對應更復雜工作事項，或是處理各類繁多例行性工作內容。不過，現階段的人工智能并非萬能，因此距離能夠取代人類情況依然遙遠，未來真正能夠解決問題的組合，依然會以結合人工智能與人類智慧產生的超級智能為主。
由于人類目前就連大腦運作模式理解都還有限情況，洪小文認為現階段要能讓人工智能系統如同成人的大腦般運作幾乎不可能，因此與人工智能系統共同成長將成為日后主要發展模式，如同過去科技改變人類生活模式、使用習慣，進而影響不同產業發展，但不代表必須擔憂人工智能技術的未來發展，而是能藉由人工智能技術甫住處造更高價值。
與其他科技廠商相同，微軟目前也將人工智能列為重要發展項目，并且在去年9月成立5000人規模團隊投入研發，計畫藉由Azure云端服務平臺推動更大范圍的人工智能技術應用，并且落實在消費市場與企業應用需求。
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