財經365（www.w-bill.com）訊：股票-露露事件背后：騰訊資產流失。
奪房之仇已報
話本應哪說哪了，莫戀戰。
對我來說，賬號找回，露露交出房本，大仇已報。
但《河南女孩露露給我上了一堂七萬的課》發出后，有媒體稱之為「露露事件」。
能稱為「事件」，那它就具備了「公共話題」的屬性，走向與結果事關更多的人利益。
于是，我順勢而為再寫「露露」，便不是為了「小我」的利益，而是意圖激發更多人的思考，以及呼吁社會力量更積極的參與，彌補我力有不逮之處。
我確實有諸多管道能和騰訊的工作人員就此事進行溝通，但現在不是我一個人的不平，加之騰訊也出了公告，那么放到公共空間討論，更合乎對等禮節。
李航代表的回應
騰訊對「露露事件」的回應，由李航于昨夜在其個人微博上發出，摘錄如下：這兩天收到了自媒體朋友反饋企鵝號盜號和補貼的疑問，以及“因為露露事件，騰訊開始反腐”的傳言，這里做個說明：
1?2018年底，由于某知名第三方網站賬號數據泄露，造成了不法分子對部分企鵝號進行撞庫，少部分企鵝號被盜。企鵝號平臺已經對已知的被盜賬號進行了恢復，并成立專項全面排查可能存在風險的異常賬戶。同時，我們將全面提升企鵝號的安全機制，包括：1）全面使用QQ/微信安全登錄體系，逐步下線郵箱和手機登錄；2）嚴打盜號，封禁盜號者的所有收益并對情節嚴重者移交司法。
2?盜號的背后，我們注意到平臺上存在的“做號集團”和嚴峻的洗稿問題，這也是目前行業普遍面臨的難題。我們已經在籌備建立并計劃近期推出“企鵝號原創專家委員會”，希望通過各領域意見領袖眾議的模式探索打擊洗稿的解決方案，推動版權保護。
3、企鵝號補貼規則是以文章流量乘以單價來計算。由于不同類別的文章存在用戶偏好和流量的差異，所以在補貼上也存在較大的差距。同時，我們也不希望只以流量論英雄。我們在近期推出了TOP（優質內容出品）計劃，就是希望通過對各領域的原創優質創作者有一定的分成傾斜，鼓勵原創。目前覆蓋范圍還有限，接下來會逐步增加。
4?正直排在騰訊的價值觀之首。騰訊對腐敗等高壓線問題從來都是發現一起嚴打一起，也在持續處理和公示觸犯紅線的案例，情節嚴重者還會移送司法機關。這是公司內審團隊日常的工作，不存在“因為露露事件，內部反腐即將開始”一說。同時，歡迎大家隨時舉報！
李航的新浪微博官方認證信息為：「騰訊集團市場公關部總經理」。經打探確認，沒毛病。
李航代表集團作出的回應，毛病大了。
給人最大的感官刺激就是沒有道歉和反躬自省的自覺，反倒有種全須全尾的正氣凌然。
一句話總結這個回應就是：盜號怪拖庫，「露露集團」又不是騰訊一家有，一小時五篇的文章就是收益高不服你咬我，企鵝反腐常態化，輪得到你丫起頭嗎？
小刀割肉，咱們慢慢來。
李航說到：「少部分企鵝號被盜」。這個說法似乎沒毛病，因為理論上，一千個三表被盜號，相較于「企鵝號」千萬用戶量的盤子來說當然是「少部分」。
但實際情況，我后臺接受到的讀者反饋就三十余起，微信上接到的朋友反饋有五起，另一個朋友說他也有四個朋友被盜號。
算上那些沉默的大多數呢？那些平時不登錄「企鵝號」，只是設置了微信公眾號內容同步的人呢？他們可能還渾然不知呢。
「企鵝號」團隊，有沒有認真調查「賬號異常波動」的用戶群體到底是什么量級？你隨口說個「少部分」嚴謹嗎？客觀嗎？你做了哪些工作？能服眾嗎？是發現一起處理一起，還是民不舉官不就了呢？
更為嚴重的是，陸續有讀者和朋友反映，在露露一文出來之前，他們就發現自己賬號被盜，「企鵝號」的客服多表示「無力解決」，用戶自己也無法通過后臺修改的方式拿回。（注：盜號者能輕易修改后臺主體信息，作為正主你若是想修改回來，那就進入了死循環，因為手機綁定的也是盜號者的，你收不到驗證碼。）
李航代表發的的回應里的第一條，既沒有展示出給用戶被盜號造成損失的歉意，也沒有自承「企鵝號」安全機制長時間存在的疏漏，更沒有給出被盜號者快速申訴處理的通道。
他貌似只想歸因為「少部分企鵝號」的利益受損，烘托他們未來推出的更為安全的登入機制。
